Las Aerolíneas Con Los Pasajeros Más Leales

¿Tienes una aerolínea favorita, una en la que siempre viajas, en la que vuelas siempre que sea posible?  Recuerda que esta no es la manera en la que encontrarás boletos baratos (porque  ninguna aerolínea siempre ofrece los vuelos más baratos) pero te puede ayudar a sumar puntos en tu programa de millas. Así que ¿cuál es la aerolínea que tiene más pasajeros leales? Algunas sorpresas.

 Aerolíneas con Pasajeros Leales

De acuerdo con el  Brand Keys Customer Loyalty Engagement Index  (índice de lealtad y compromiso del cliente  hacia las marcas),  en el que la firma de investigaciones basada en Nueva York a encuestado a más de 42,000 personas, Air Canadá ha perdido el lugar número uno  y JetBlue  ahora lo ocupa. Acá esta la lista, ordenada  de mejor a peor,  para el año 2016  (los números en paréntesis  son del  ranking de 2015).

  1. JetBlue (2)
  2. Air Canada (1)
  3. Delta (5)
  4. United (ultimo)
  5. Empatados: Southwest and WestJet (empatados en el lugar #3)
  6. American (6)

De acuerdo con Motley Fool, JetBlue está  subiendo  en parte por su  nueva flota, pero  también puede ser por su buen programa de puntos, en el que los puntos ganados no expiran  y además son fáciles de acumular.

Con respecto a  Southwest, Fool cita dos posibles factores  incluyendo un cambio en su programa de recompensa y una caída en el precio del combustible  el cual “le permite a otras aerolíneas competir más fuertemente con los bajos precios de las aerolíneas nacionales, como Southwest.”

Acá más información que te puede interesar; otras  marcas, destacadas en   la encuesta y que ocupan el  lugar número uno incluyen  a Avis en la cima de las compañías de renta de autos,  Pepsi por encima de Coca-Cola (en refrescos regulares) y  Colgate seguido por Crest.

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Actualización: March 2, 2016